После заявки мы связываемся с вами в течение одного рабочего дня, помогаем определить круг задач и подбираем ассистента под ваши запросы. В течение 24 часов назначаем созвон‑знакомство, после которого ассистент начинает работать с вашими задачами.

Мы помогаем вам разобрать текущую операционку и вместе составляем список задач, которые имеет смысл передать ассистенту. Наши ассистенты работают по договору и подписывают NDA, поэтому им можно делегировать практически все операционные процессы: коммуникацию с подрядчиками и командой, контроль дедлайнов, ведение таблиц и отчётов, администрирование онлайн‑проектов, работу в CRM, подготовку данных и материалов по вашим инструкциям. На старте мы структурируем ваши задачи, оцениваем их по регулярности и объёму и показываем, что именно выгоднее всего делегировать.

За каждым клиентом закреплён конкретный ассистент, который ведёт ваши задачи на регулярной основе. Если по какой‑то причине вам не подходит его стиль работы или ассистент временно недоступен, мы назначаем нового специалиста или подключаем более опытного ассистента на период подбора замены. При этом мы сохраняем контекст по задачам и передаём его внутри команды, чтобы вам не приходилось начинать всё с нуля.

Все задачи фиксируются в рабочем пространстве с дедлайнами и ответственными, а прогресс по ним прозрачен для вас. Формат отчётности мы подбираем индивидуально: это может быть ежедневный краткий отчёт в мессенджере, еженедельная сводка по задачам в таблице или детальный отчёт по проектам раз в месяц. По умолчанию мы предлагаем: краткий ежедневный статус, еженедельную сводку по ключевым задачам и ежемесячный обзор результатов — но всегда можем адаптировать формат под ваш запрос.

Мы подстраиваемся под ваш текущий стек и работаем в привычных вам сервисах. Используем Notion, Yougile, российские CRM‑системы, Google Workspace, Яндекс 360, Telegram и другие доступные в России инструменты. Если у вас пока нет настроенной системы управления задачами, предложим базовое решение на Notion или Yougile и настроим процессы «под ключ».

На старте мы вместе анализируем ваши задачи: что занимает больше всего времени, что повторяется из недели в неделю, что можно стандартизировать и передать. На основе этого помогаем оценить примерный объём по часам и подобрать тариф — от точечной поддержки до полноценного ежедневного сопровождения. В процессе работы мы можем скорректировать тариф, если увидим, что объём задач стабильно выше или ниже первоначальных ожиданий.